Return Policy

Fit Ummah গ্রাহকদের জন্য সহজ ও নির্ভরযোগ্য রিটার্ন সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

রিটার্নের শর্ত

আপনি প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন যদি:

  • প্রোডাক্ট ডেলিভারির সময় ত্রুটিপূর্ণ থাকে
  • ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়
  • পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছায়
  • অর্ডার অনুযায়ী সঠিক পণ্য না পাওয়া যায়

গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

  • ডেলিভারির সময়ই সমস্যা জানাতে হবে
  • প্রোডাক্ট ব্যবহার করা যাবে না
  • প্রোডাক্টের মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে
  • ট্যাগ, এক্সেসরিজ বা সাথে থাকা আইটেম সম্পূর্ণ থাকতে হবে
  • যাচাই সাপেক্ষে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে

রিটার্ন প্রসেস

  • সমস্যার বিষয়ে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
  • প্রয়োজন হলে ছবি বা ভিডিও দিতে হতে পারে
  • যাচাই শেষে আমাদের প্রতিনিধি প্রোডাক্ট সংগ্রহ করবে অথবা রিটার্ন নির্দেশনা প্রদান করবে
  • অনুমোদনের পর প্রয়োজন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড প্রসেস করা হবে

যোগাযোগ

রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ফোন: 01533-452975
ইমেইল: getfitummah1@gmail.com