Fit Ummah গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব দিয়ে নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রদান করে।

এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য হবে যদি:

• ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয়
• ড্যামেজ অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছায়
• ত্রুটিপূর্ণ বা অকার্যকর প্রোডাক্ট হয়
• অর্ডার অনুযায়ী সঠিক পণ্য না পাওয়া যায়

শর্তাবলী

• ডেলিভারির সময়ই সমস্যা জানাতে হবে
• প্রোডাক্ট ব্যবহার করা যাবে না
• প্রোডাক্টের মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে
• ট্যাগ, এক্সেসরিজ ও সাথে থাকা সকল আইটেম সম্পূর্ণ থাকতে হবে
• যাচাই সাপেক্ষে এক্সচেঞ্জ অনুমোদিত হবে

এক্সচেঞ্জ প্রসেস

• সমস্যার বিষয়ে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
• প্রয়োজনে ছবি বা ভিডিও প্রদান করতে হতে পারে
• যাচাই করার পর নতুন প্রোডাক্ট পাঠানো হবে
• প্রয়োজন হলে পুরাতন প্রোডাক্ট সংগ্রহ করা হবে
• লোকেশন ও কুরিয়ার পরিস্থিতি অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে

যোগাযোগ

এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

ফোন: 01533-452975
ইমেইল: getfitummah1@gmail.com