Return Policy
Fit Ummah গ্রাহকদের জন্য সহজ ও নির্ভরযোগ্য রিটার্ন সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
রিটার্নের শর্ত
আপনি প্রোডাক্ট রিটার্ন করতে পারবেন যদি:
- প্রোডাক্ট ডেলিভারির সময় ত্রুটিপূর্ণ থাকে
- ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো হয়
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছায়
- অর্ডার অনুযায়ী সঠিক পণ্য না পাওয়া যায়
গুরুত্বপূর্ণ শর্ত
- ডেলিভারির সময়ই সমস্যা জানাতে হবে
- প্রোডাক্ট ব্যবহার করা যাবে না
- প্রোডাক্টের মূল প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে
- ট্যাগ, এক্সেসরিজ বা সাথে থাকা আইটেম সম্পূর্ণ থাকতে হবে
- যাচাই সাপেক্ষে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে
রিটার্ন প্রসেস
- সমস্যার বিষয়ে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- প্রয়োজন হলে ছবি বা ভিডিও দিতে হতে পারে
- যাচাই শেষে আমাদের প্রতিনিধি প্রোডাক্ট সংগ্রহ করবে অথবা রিটার্ন নির্দেশনা প্রদান করবে
- অনুমোদনের পর প্রয়োজন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড প্রসেস করা হবে
যোগাযোগ
রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ফোন: 01533-452975
ইমেইল: getfitummah1@gmail.com